Результат стабилен
Процессы работают примерно так, как ожидает собственник.
Заказать консультацию
Давайте мы Вам перезвоним в течение 15 мин в рабочее время
Нажимая, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
🚀 Получите бесплатную презентацию программы лояльности!
Нажимая, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с нашей Политикой обработки персональных данных
Когда клиник становится несколько
Один филиал работает стабильно, другой начинает отставать. Чем больше клиник, тем сложнее понять причину по итоговому отчёту сети.
Общий результат сети
Итог складывается из работы разных филиалов
Процессы работают примерно так, как ожидает собственник.
По общей цифре сети видно отклонение, но ещё не понятно, где оно возникло.
Похожие условия ещё не означают одинаковый результат.
Где именно возникла разница?
В обращениях, записи, состоявшихся приёмах или другом процессе? Итоговой цифры недостаточно — нужен переход от сети к конкретному филиалу.
При росте сети
Задача собственника — не получить ещё один общий отчёт, а понять, какой филиал изменил результат и в каком процессе возникло отличие.
От сети к конкретному филиалу
Сравнивайте клиники по одинаковым показателям. Если результат одного филиала отличается, переходите глубже — к конкретному управленческому разрезу.
Не нужно вручную сводить несколько таблиц, чтобы понять, какой филиал требует внимания: управленческие и групповые отчёты позволяют работать с данными нескольких подразделений внутри Future IT Dent.
Подробнее об аналитикеЕдиные процессы сети
Обращение, запись, приём, план лечения и дальнейшая работа с пациентом связаны внутри Future IT Dent. Поэтому один и тот же процесс можно анализировать по разным клиникам и видеть, где он начинает работать иначе.
Если результат одного филиала отличается, собственник может смотреть уже не только итог, а конкретный этап пути пациента.
Один подход к работе с пациентом во всех клиниках позволяет сравнивать не абстрактные филиалы, а конкретные этапы: обращение, запись, приём и дальнейшее движение пациента.
Подробнее о CRM Future IT Dent
Операционное управление сетью
В Future IT Dent можно смотреть финансовые и операционные данные по филиалам и периодам — чтобы видеть не только итог сети, но и различия между клиниками.
Сначала видно, какая клиника выбивается из общей картины сети.
Сравнивайте доступные данные по выручке, прибыли, рентабельности, структуре расходов и другим показателям системы.
Решение принимается уже не по общей цифре сети, а по конкретному показателю конкретного филиала.
Финансовые показатели можно сравнивать по филиалам и выбранным периодам — без отдельного сведения данных по каждой клинике.
Проверка изменений
Future IT Dent позволяет зафиксировать управленческую гипотезу, посмотреть изменение показателя и только после этого решать, масштабировать ли подход на сеть.
Один филиал → проверка → результат → решение по сети
Подробнее о PDSA
Текущая система
Существующие данные и процессы сети
Подготовка перехода
Данные, сотрудники и филиалы
Future IT Dent
Запуск сети по согласованному сценарию
Переход на Future IT Dent
Для сети переход — это отдельный проект: нужно подготовить данные, сотрудников и филиалы, а затем согласовать сценарий запуска новой системы.