В Future IT Dent появилась возможность автоматически передавать контакты пациентов из МИС в адресную книгу UIS, что значительно упрощает работу с телефонией.
При звонке сотрудник видит актуальные данные пациента и быстрее определяет, кто обращается в клинику.
Как подключить функцию
Чтобы подключить функцию, необходимо зайти в настройки интеграции и включить ползунок синхронизации адресной книги.
По умолчанию функция отключена.
В UIS передаются:
- фамилия пациента;
- имя;
- отчество;
- номер телефона в корректном формате.
Как работает синхронизация
После включения контакты регулярно синхронизируются с UIS. Дальше система работает по определённому сценарию:
- если пациента ещё нет в UIS, контакт создаётся;
- если контакт уже есть, данные обновляются;
- если связь между пациентом и контактом UIS уже сохранена, система использует её, не создавая дубли.
Важно
Контакты в UIS не удаляются автоматически, даже если пациент удалён или деактивирован в МИС. Это сделано специально, чтобы избежать случайной потери данных на стороне клиента.
Для корректного создания контакта обязательны фамилия и номер телефона пациента. Без них данные в UIS не отправляются.
