примем звонки с 10:00 до 18:00 (МСК), сб и вскр - выходные
Возможности Future IT Dent
События пациента в одном окне
Система показывает все данные о пациенте в одном окне, упрощая записи, сообщения, задачи и печать выписок.
Автоматическая отправка сообщений и построение воронок
Система автоматизации упрощает коммуникацию с пациентами, повышая сервис и лояльность.
Мобильное приложение
Мобильное приложение для стоматологии с CRM, расписанием, историей болезни, оплатами, снимками, уведомлениями и отзывами.
Управлением складом и анализ расхода материалов
Автоматизируем учет материалов в стоматологии, упрощая списание, поступление и отчетность.
Основные функции календаря записи пациентов
Календарь записи упрощает управление приёмами, синхронизируется с CRM и доступен через мобильное приложение.
Общая аналитика всех процессов
Система аналитики отслеживает движение пациентов, оплаты, обращения и отказы, помогает в финансовом планировании и управлении складом.
Электронная медицинская карта
Электронная карта пациента упрощает оплату, включает интерактивные зубные карты, формирует планы лечения и позволяет просматривать снимки.
CRM-системы
CRM Future IT Dent упрощает общение, автоматизирует задачи и анализирует путь пациента для оптимизации сервиса и ресурсов.
Программа лояльности — Future Care 360
Автоматические напоминания, приглашения и управление этапами лечения, улучшая сервис и эффективность …
Аналитика расходов рекламных каналов и ROI пациента
CRM Future IT Dent анализирует путь пациента, стоимость этапов и ROI для оптимизации рекламы.
Оптимизация работы врачей и контроль процессов в стоматологической клинике
ИИ-ассистент Федя — умная помощь стоматологу каждый день! 🤖
Искусственный интеллект, который работает вместе с врачом. Берёт на себя рутину ...
Оптимизация работы врачей и контроль процессов в стоматологической клинике
Оптимизация работы врачей и контроль процессов — это ключевые факторы успеха современной стоматологической клиники. Использование инновационных решений, таких как Future IT Dent, позволяет не только соблюдать законодательные требования, но и повышать эффективность работы клиники. Это способствует росту доходов, улучшению качества обслуживания пациентов и укреплению репутации клиники на рынке.
1. Автоматическое создание истории болезни: — Если пациент записан в календаре, и врач выставляет диагноз, система автоматически создает историю болезни. — Это значительно сокращает время, которое врач тратит на рутинные задачи.
2. Адаптированная зубная формула: — При нажатии на любую плоскость зубной формулы автоматически подсвечиваются диагнозы первичного осмотра и диагнозы по МКБ-10. — Данные автоматически отражаются в истории болезни, что исключает ошибки и ускоряет процесс заполнения.
3. Шаблоны планов лечения: — На основании диагнозов система автоматически предлагает шаблоны планов лечения. — Планы группируются и разделяются на этапы, что упрощает их составление. — К каждому плану автоматически прикрепляются необходимые юридические документы (ИДС, акты выполненных работ).
4. Контроль заполненности истории болезни: — Система отслеживает, заполнена ли история болезни, и уведомляет врача о необходимости завершения документации. — Это помогает избежать пропусков и ошибок.
5. Отчеты для главного врача: — Главный врач может проверить, сколько историй болезни не заполнено или не утверждено. — Система формирует отчеты, которые позволяют контролировать выполнение требований.
6. Интеграция с ЕГИСЗ: — На странице ЕГИСЗ добавлена таблица с указанием сроков отправки данных. — Клиника всегда видит, где могут возникнуть просрочки, и может оперативно устранить их.
7. Уведомления и задачи: — Если врач не заполнил историю болезни или не отправил данные в ЕГИСЗ, система ставит задачу с ссылкой на пациента. — Главный врач получает уведомление о статусе выполнения задачи.
Аналитика расходов рекламных каналов и ROI пациента
Сквозная аналитика: от лида до оплаты:
Сквозная аналитика в CRM Future IT Dent позволяет отслеживать путь пациента от первого контакта с клиникой до оплаты услуг. Это дает точное понимание стоимости лида на каждом этапе воронки.
Первичный контакт: — Сколько лидов пришло с каждого канала (например, Google Ads, Яндекс. Директ, социальные сети). — Стоимость лида (CPL — Cost Per Lead). Запись на прием: — Сколько лидов записались на прием. — Стоимость записи (CPA — Cost Per Appointment). Посещение приема: — Сколько пациентов пришли на прием. — Стоимость посещения (CPV — Cost Per Visit). Оплата: — Сколько пациентов оплатили услуги. — Стоимость пациента в оплату (CPP — Cost Per Payment).
2. Когортный анализ: Когортный анализ позволяет оценить эффективность рекламных кампаний в горизонте времени. Это особенно полезно для понимания долгосрочной отдачи от инвестиций в маркетинг.
Что можно анализировать: 1. Динамика привлечения пациентов: — Сколько пациентов пришло с каждого канала за определенный период. 2. Средний чек: — Сколько денег пациенты оплатили за услуги. 3. ROI кампании: — Какой доход принесла каждая кампания или канал. 4. Эффективность ключевых фраз: — На какие ключевые фразы были обращения и сколько из них конвертировались в оплату.
3. Аналитика услуг и планов лечения: Future IT Dent предоставляет детальную аналитику по услугам и планам лечения, что особенно важно для медицинских организаций.
Что можно отслеживать: 1. Запросы на услуги: — Какие услуги чаще всего запрашивают пациенты с каждого канала. 2. Планы лечения: — Сколько планов лечения было составлено и на какую сумму. 3. Выставленные счета: — Сколько счетов было выставлено и сколько из них оплачено.
4. ROI пациента: Одной из уникальных возможностей CRM Future IT Dent является подсветка стоимости привлечения и ROI для каждого пациента.
Это позволяет: 1. Оценить эффективность каждого пациента: — Сколько денег было потрачено на привлечение пациента. — Сколько денег пациент оплатил за услуги. — Какой ROI принес каждый пациент. 2. Оптимизировать рекламные каналы: — Определить, какие каналы приносят наиболее прибыльных пациентов. — Перераспределить бюджет на наиболее эффективные каналы.
Программа лояльности — Future Care 360
1. Взаимодействие с новыми пациентами: Автоматические касания, которые превращают обращение в визит. — Система не теряет ни одного контакта — даже если пациент сказал «я подумаю» или отказался из-за неподходящего времени.
2. Умные коммуникации: Превращаем обращения в лояльность. — Автоматизированные сообщения помогают мгновенно реагировать на новые обращения. Сценарии приветствия + бонус за первое посещение превращают интерес в доверие — и приводят пациента в клинику.
3. Бонусная система: Возвращаем пациентов и растим лояльность. — Пациенты накапливают бонусы за процедуры и рекомендации. — Скидки за баллы стимулируют повторные визиты.
4. Индивидуальные воронки лечения: Лечение становится понятным и персональным. — Построение воронки этапов лечения пациента. — Система сама отправляет приглашения на следующий приём.
5. Возврат неактивных: Помогаем пациентам вернуться. — Если пациент не был более 6 месяцев — система автоматически отправляет приглашение на профилактику. Это не только забота, но и постоянный поток повторных приёмов.
6. Работа с листом ожидания: Напоминаем вовремя — действуем точно. — Каждое утро администраторы получают список пациентов из листа ожидания, с кем нужно связаться сегодня. Это помогает не упускать записи и равномерно загружать расписание.
7. Автоматизация рутинных задач: Больше фокуса на пациентах — меньше на напоминаниях. — Напоминания о звонках и задачах для администраторов и координаторов. — Уведомления помогают ничего не забыть и держать высокий уровень сервиса.
8. Контроль для главврача: Всё под контролем — одним взглядом. —Система показывает, сколько историй болезни не заполнено или не утверждено. Быстрые отчёты помогают главврачу управлять качеством и дисциплиной.
CRM-система Future IT Dent — умное управление пациентами и продажами
1. Все данные пациента под рукой: — Полная история визитов, лечение, финансы (оплаты/долги); — Анализ каналов привлечения (откуда пришел пациент); — Расчет ROI, CPP (стоимость привлечения) и CPV (стоимость в оплату).
3. Удобная коммуникация: — Переписка в одном окне (мессенджеры, email, звонки); — Интеграция с WhatsApp, Telegram, VK.
4. Контроль задач и эффективности: — Назначение задач сотрудникам с комментариями; — Отслеживание выполнения в реальном времени.
Почему CRM Future IT Dent? 1. Увеличивает конверсию заявок в оплаты ✅ 2. Сокращает потери пациентов ✅ 3. Автоматизирует рутину – больше времени на лечение ✅
Электронная медицинская карта
1. Основные функции электронной медицинской карты пациента: — Хранение полной информации о пациенте, включая паспортные данные, контакты, страховые полисы и социальные сети; — Интеграция с онлайн-кассами для упрощения процесса оплаты.
2. Интерактивные возможности: — Интерактивные зубные формулы для диагностики и постановки диагнозов; — Интерактивная ортодонтическая и пародонтологическая карта для отслеживания состояния зубов.
3. История болезни и планирование лечения: Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных — Подробная история болезни с возможностью печати выписок и справок; — Автоматическое формирование планов лечения на основе шаблонов или предыдущих услуг; — Формирование документов ИДС и актов выполненных работ для упрощения процесса оплаты.
4. Удобство использования: — Возможность просмотра рентгеновских снимков и протоколов на встроенном веб-просмотрщике.
Общая аналитика всех процессов
1. Общая аналитика с использованием когортного анализа: — Позволяет анализировать движение пациентов в клинике, включая записи на прием, посещения и оплату услуг; — Оценивает доходы, платежи, авансы, долги, первичные и вторичные обращения, рекомендации и отказы.
2. Анализ обращений и отказов: — CRM система фиксирует обращения и отказы пациентов, что позволяет оценить коммуникативные навыки персонала; — Анализ причин отказов помогает улучшить качество обслуживания.
3. Аналитика планов лечения: Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных — Позволяет отслеживать утверждение и оплату планов лечения в реальном времени; — Детализирует информацию по каждому плану лечения и помогает в финансовом планировании.
4. Аналитика склада: — Анализирует движение материалов на складе, отчеты по приходу и расходу; — Обеспечивает понимание финансовых потоков и планирование бюджета клиники.
Основные функции календаря записи пациентов
— Просмотр информации о пациенте, включая контактные данные и историю посещений. — Отображение статуса приема пациента: ожидание, на приеме, прием завершен, прием отменен; — Объединение данных из нескольких филиалов клиники в одном окне; — Быстрое нахождение свободного врача и запись на удобное время; — Возможность отправки сообщений пациенту через мессенджеры (Whatsapp, Telegram, Чат) или SMS прямо из календаря; — Синхронизация создания нового пациента с заявками в CRM-системе; — Доступ к функционалу календаря через мобильное приложение, независимо от местоположения.
Управлением складом и анализ расхода материалов
1. Анализ склада и складской учет в стоматологии: — Анализ движения материалов на складе и отчеты о приходе и расходе; — Понимание сумм поступлений и списаний материалов, включая автосписание и инвентаризацию; — Важность складского учета для успешной работы стоматологической клиники.
2. Преимущества складского учета Future IT Dent: — Авто матизация списания материалов, снижающая трудозатраты; — Гибкое ручное списание для различных случаев; — Управление перемещениями материалов между подразделениями; — Формирование нарядов-заказов на основе минимальных остатков; — Оперативный приход материалов с автоматическим зачислением на склад; — Информация о приходе материалов сразу отражается в отчетности и распределяется по контрагентам.
Мобильное приложение
1. Уникальное решение для стоматологии: — Представлена медицинская информационная система и CRM в мобильном приложении Future IT Dent; — Приложение предназначено для врачей, администраторов, координаторов, ассистентов и пациентов.
2. Функционал приложения: — Возможность просмотра и формирования расписания врачей; — Ведение истории болезни и управление оплатами; — Просмотр снимков и КЛКТ исследований; — Коммуникация с пациентами через различные.
3. Дополнительные возможности: — Оповещение пациентов о дате приема; — Автоматическое отправление рекомендаций после приема; — Сбор оценок качества услуг от пациентов.
Автоматическая отправка сообщений и построение воронок
1. Автоматизация процессов: — Система обрабатывает обращения пациентов и отправляет подтверждения и напоминания; — Отслеживает статус лечения и перемещает пациентов по «воронке»; — Автоматически напоминает о необходимости прохождения этапов лечения; — После каждого приема отправляет рекомендации и проводит опрос; — Приглашает пациентов на профилактические осмотры.
2. Преимущества для клиники: — Администраторы могут сосредоточиться на построении отношений с пациентами; — Повышается клиентоориентированность и сервис; — Увеличивается количество повторных обращений и уровень лояльности.
События пациента в одном окне
Позволяет врачу и руководству клиники быстро получить полную картину состояния пациента.
— Отображает информацию о текущем этапе лечения, последней записи, запланированных задачах и комментариях координатора; — Включает историю оплат и последний диалог пациента в мессенджере; — Дает врачу возможность записи на прием, отправки сообщений, постановки задач на обзвон и печати выписок из истории болезни; — Устраняет необходимость переключения между вкладками и модулями, собирая все ключевые данные о пациенте в одном месте.
ИИ-ассистент Федя — умная помощь стоматологу каждый день!
Future Assist Федя — это искусственный интеллект, который работает вместе с врачом. Он берёт на себя рутину, помогает избегать ошибок и ускоряет работу с документами. А врач может делать главное — лечить.
1. Что делает Федя?
— Автозаполнение истории болезни. Поставили диагноз? Остальное — дело техники. Федя сам заполняет карту, оформляя всё по стандартам Минздрава. — Готовые планы лечения. На основе прайса вашей клиники и поставленных диагнозов Федя предлагает корректные и экономически выверенные планы — по стандартам СтАР. — Проверка ошибок. Неверный код услуги? Несовместимые диагнозы? Федя всё проверит и предупредит заранее.
2. Почему врачи выбирают Федю?
— Меньше рутины— больше времени для пациентов Оформление карты занимает всего 2−3 минуты, вместо привычных 15. — Меньше ошибок— выше уверенность Всё проверено: диагнозы, услуги, рекомендации, соответствие МКБ-10.
3. Выгоды для клиники:
+ Производительность врачей. Быстрая документация = больше приёмов в день. - Ошибки и юридические риски. Всё оформлено корректно и в нужном объёме. + Доверие и лояльность пациентов. Каждый пациент получает чёткий, логичный и понятный план лечения. + Престиж клиники.Современные технологии — это не «будущее», это ваша реальность уже сейчас.
💡 Федя — это не просто помощник. Это новый стандарт работы врача Больше никаких шаблонов, суеты и бессмысленного копипаста. С Федей — умнее, быстрее, проще.